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Rücknahmegarantie

Wie ist Ihre Rückgaberecht?

Da die meisten unserer Produkte personalisiert sind, können wir keine Renditen akzeptieren, sondern auch keine Rendite akzeptieren, wenn die Lieferung aufgrund des Abstands in Ihrem Land Zoll oder lokalen Lieferservice in Ihrem Land verzögert wird, aber wenn Sie Ihre Bestellung fehlerhaft fühlen In jeder Hinsicht bitten wir um Beweise, zB ein Foto, Ihrer Beschwerde. Wir überprüfen es und werden die schlechten Gegenstände idealerweise neu machen oder Sie erstatten.

Wie melde ich mich mit jemandem in Verbindung, wenn ich ein Problem mit meiner Bestellung habe?

Sobald Sie Ihre Bestellung online aufgeben, übernimmt ein Account Manager den Prozess, einschließlich der von Ihnen gewünschten Beschwerden. Wenn Sie das Gefühl haben, Sie nicht eine zufriedenstellende Antwort zu erhalten, wenden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer und der Beschwerdedetails an uns. Wir werden es dann überprüfen. Meine Bestellung ist angekommen und die Druckqualität ist inakzeptabel - was mache ich? Sie sind durch unsere Garantien geschützt, also machen Sie sich keine Sorgen. Wir haben Qualitätsprüfungen an Ort und Stelle, um die Chance auf Produkte zu minimieren, die mit schlechtem Qualitätsdruck verschickt werden. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass die Druckqualität arm ist, wenden Sie sich jedoch einfach an Ihren Account Manager.

Meine Bestellung ist angekommen und die Produkte sind beschädigt - was mache ich?

Sie sind durch unsere Garantien geschützt, also machen Sie sich keine Sorgen. Zum Zeitpunkt des Versands stellen unsere Prüfvorgänge sicher, dass Ihre Produkte in gutem Zustand sind. Sollte Ihre Bestellung in einem beschädigten Zustand ankommen, wurde es wahrscheinlich während des Transports verursacht. Wenn dies geschieht, entfernen Sie die beschädigten Einheiten und wir arrangieren eine Erstattung für sie oder ersetzen Sie es ohne zusätzliche Kosten. Was ist, wenn ich mehr oder weniger erhalten kann, als ich bestellt habe? Wir bemühen uns, Ihnen die genaue Menge, die Sie bestellen, zu versenden. Aufgrund gelegentlicher Variationen des Identifizierungsprozesses kann jedoch eine Unterfrau einer Bestellmenge auftreten. Wir vereinbaren eine Rückerstattung gegen die weniger Anzahl der Einheiten oder senden Sie mehr kostenlos für Sie.

Was mache ich, wenn meine Sendung sagt, dass es geliefert wurde, aber fehlte oder gestohlen wurde?

Wenn die Sendung geliefert und anschließend vom Lieferort gestohlen wird, muss der Empfänger eine Beschwerde mit der Reederei oder Ihrer örtlichen Polizei einreichen, in dieser Art von Fall, wir werden keine Neu- oder Rückerstattung erstellen , weil die Sendung beim Auslieferung gestohlen wurde, was jenseits unserer Kontrolle ist, ist dies ein lokalisierteres Problem, den wir auch die seriöse Versandfirma wie DHL, FedEx und UPS verwenden. Mit diesen Reedereien können Sie einen Anspruch einreichen, und wenn sie untersuchen, sind Sie berechtigt, die Sendungsrechnung für den gestohlenen Artikel eine Entschädigung zu erhalten, um eine sichere Lieferung zu haben, weshalb wir keinen Postdienst verwenden.


Meine Sendung war im Transit verloren, was soll ich tun?

Wenn wir Ihre Bestellung versenden und in der Transit fehlen, ist es unsere Verantwortung, mit dem Versandunternehmen zu koordinieren, um das Problem zu lösen, und sicherzustellen, dass Ihre Bestellung wie versprochen versendet wird. Wenn sie nicht liefern oder der Versand in der Transit fehlt, werden wir Ihre Bestellung entweder erneut wieder aufnehmen oder zurückerstatten (Hinweis - Dies gilt nur für einen Artikel, der in der Transit fehlt, nicht ohne fehlende Artikel oder gestohlen).

Hinweis-Rücklaufzeitrahmen für jede gelieferte Bestellung beträgt 30 Tage, dass dies vom Tag der Lieferung gezählt wird, wenn Sie 30 Tage passieren, das Produkt kann nicht mehr zurückgegeben oder erstattet, um Reklamationen oder Probleme zu erstatten

Danke. Gott segne

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